Cajeros
DECO EXCHANGE
DECO EXCHANGE cuenta con una amplia red de cajeros automáticos para facilitar el acceso a efectivo y servicios financieros. A continuación, detallamos nuestras políticas relacionadas con el uso de cajeros automáticos.
POLÍTICAS DE CAJEROS AUTOMÁTICOS
RED DE CAJEROS
DECO EXCHANGE cuenta con una red de cajeros automáticos ubicados estratégicamente en las principales ciudades de Colombia, con planes de expansión a otros países de la región. Nuestros cajeros están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
SERVICIOS DISPONIBLES
Servicios Básicos
- Retiro de efectivo
- Consulta de saldo
- Cambio de PIN
- Transferencias entre cuentas propias
- Impresión de comprobantes
Servicios Avanzados
- Depósito de efectivo
- Pago de servicios
- Recarga de celulares
- Transferencias a terceros
- Retiro sin tarjeta (código QR)
LÍMITES DE RETIRO
| Tipo de Cuenta | Límite Diario | Límite por Transacción |
|---|---|---|
| Cuenta Básica | $1.000.000 COP | $500.000 COP |
| Cuenta Premium | $3.000.000 COP | $1.000.000 COP |
| Cuenta Empresarial | $5.000.000 COP | $2.000.000 COP |
| Tarjeta de Crédito | 50% del cupo disponible | $1.000.000 COP |
Nota: Los límites pueden ser ajustados temporalmente a través de nuestra aplicación móvil o contactando a nuestro servicio al cliente.
COMISIONES
| Servicio | Cajeros Propios | Cajeros de Otras Redes |
|---|---|---|
| Retiro de efectivo | Sin costo | $5.000 COP |
| Consulta de saldo | Sin costo | $2.000 COP |
| Transferencias | Sin costo | $3.000 COP |
| Pago de servicios | $1.000 COP | No disponible |
SEGURIDAD EN CAJEROS
- Cámaras de seguridad: Todos nuestros cajeros cuentan con cámaras de vigilancia las 24 horas.
- Tecnología anti-skimming: Protección contra dispositivos de clonación de tarjetas.
- Teclado encriptado: Para proteger la entrada del PIN.
- Autenticación biométrica: Algunos cajeros cuentan con reconocimiento de huella digital.
- Monitoreo en tiempo real: Sistema de detección de actividades sospechosas.
RECOMENDACIONES DE SEGURIDAD
- Cubra el teclado al ingresar su PIN.
- Verifique que no haya dispositivos extraños en el cajero.
- No acepte ayuda de extraños al utilizar el cajero.
- Guarde su dinero antes de salir del área del cajero.
- Reporte inmediatamente la pérdida o robo de su tarjeta.
Para reportar incidentes, problemas con cajeros o para más información, por favor contáctenos a través del correo electrónico: cajeros@deco-exchange.com